Unsere Qualitätspolitik
Unser Denken und Handeln zielt darauf ab, die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden bestmöglich zu befriedigen. Unser Kunde entscheidet über die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen.
Um den Wünschen unserer Kunden, Mitarbeiter usw. gerecht zu werden, wurde ein nach dem IFS (International Food Standard) ausgerichtetes Qualitätsmanagement-System eingeführt. Dieses System hilft uns bei der Einhaltung folgender Qualitäts-Ziele:
- Jedem Mitarbeiter der Fa. XOX ist bewusst, dass er mitverantwortlich für die Qualität unserer Produkte ist. Das heißt, dass alle Mitarbeiter eine optimale Erfüllung der Kundenforderungen anstreben und sich ihre Mitverantwortung gegenüber dem Kunden vor Augen halten.
- Wir verpflichten uns zur Erfüllung aller Anforderungen an Erzeugnissicherheit und – legalität. Als wichtiges Instrument zur Umsetzung dieser Verpflichtung dient uns ein umfassendes, implementiertes HACCP-System.
- Jeder Mitarbeiter meldet Fehler im Prozess, am Produkt oder andere Fehler unverzüglich bei seinem direkten Vorgesetzen, damit fehlerhafte Ware nicht zum Kunden gelangen kann.
- Jeder Mitarbeiter ergreift die notwendigen Maßnahmen, um Hygienebelastungen möglichst vollständig zu vermeiden. Ist eine bestimmte Hygienebelastung unvermeidbar, wird sie auf das mögliche Mindestmaß verringert.
- Alle Mitarbeiter nutzen die im IFS dokumentierten Maßnahmen bei ihrer täglichen Arbeit. Das heißt, dass Arbeitsanweisungen und Verfahrensanweisungen wie festgelegt eingehalten und praktisch angewandt werden.
- Wir sind uns unserer Verantwortung gegenüber der Umwelt bewusst und steuern die Einsparung von Umweltressourcen bei allen Abläufen im Unternehmen an.
- Ethische Fragestellungen und Anforderungen unserer Kunden als auch unserer Mitarbeiter finden Eingang in die Planung und Umsetzung unserer Prozesse.
Verfasser: Qualitätssicherung